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[상품후기]
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- 상 품 명:[SNRD]
남녀공용 캔버스화 운동화
SN507(쿠키스니커즈) - 상품가격:19,900원
- 상 품 명:[SNRD]
품질 기대 이하 서비스 불만족 |
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쿠팡에서 구매했고 후기 남깁니다 1.상품 품질 기대 이하 2.고객센터 응대 직원분 역량 부족 전 네이버 그레이 총 2개 주문 했고 일주일 먼저 주문한 네이비를 하루신고 당일 세탁핬는데 밑창 고무가 벗겨지더니 이음새가 생가고 지름 2cm가량 갈라지더군요 타사 컨버*브랜드와 gra*브랜드의 5만원대 스니커즈를 신어도 이런 경우는 없었던 터라 당황스러워서 공휴일 지난 다음날 고객신터에 문의 했습니다 오전10시에 as접수를 했지만 보내드린 메일을 상담 직원이 당일 as마감시간인 4시까지 총 6시간 가까이 되는 시간동안 확인도 못 한채 제가 마감 5분준에 전화 하니깐 그재서야 재접수 진행을 하더군요 (지연된 부분에 사과조차 없었음) 메일주소를 불러드려도 못 알아들으시고(a를 h라고 알아듣고 주문한 5월8일이아닌 3월25일 맞냐고 되묻더군요) 의사소통 자체가 안되서 카톡으로 한번더 사진과 전후사정을 말씀드렸습니다 하지만 이문제가 신발자체에 품질이 미흡한건지 아니면 불량인건지 문의를 했더니 운동화가 바닥에 닿는 부분이면 그럴수있다 (라고 충분히 발생할 수있는 부분이라는 뉘앙스를 언급했지만) 제품 자체에 문제면 개선을 할 방향과 불편드려서 죄송하다라고 할 법함도 한데.자꾸 당연하다는 듯이 응대를 하길래 답답함에 일단 알겟다라고 한 뒤 끊었습니다 솔직히 2만원도 안되는 가격에 기대를 한 다는 것 자체가 모순이다라고 생각하실 분들도 계시지만.요즘 웬만한 이월상품 유명한 브렌드도 저렴허게는 2~3만원에 구매합니다 르까*제품을 그렇게해서 구매했구요 최소한 물건을 만들때 한번쯤은 잘 만드고 잘 팔릴 생각으로 시작을 했을텐데 품질 저하를 떠나서 기본적인 고객 응대조차 저정도이면.... 대체 무슨 기대감과 만족감을 가지고 이 신발을 신겠습니까?그레이도 비오는날 오늘 신고나서 밑창보니 고무가 벗겨지기 시작했네요 베트남에서 산 라탄 (나무 줄기)가방도 비맞고 무게감있는 물건 넣어도 이것보다는 튼튼했습니다 비오는날 고무가 나무줄기보다 약하다니... 차라리 대나무 짚신으로 만들어서 신고다녀도 이것보다는 튼튼 하겠어요 생각할수록 어처구니가 없어서 이렇기 글을 씁니다 |
Content |
Name |
Date |
Hits |
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김**
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2021-05-20 |
1721 |
[[SNRD]